Política de Garantia

Na Cinthilante, acreditamos na qualidade e durabilidade de nossos produtos. Estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes uma garantia abrangente que reflete nossa confiança na excelência de nossas peças.

Garantia de 3 Meses

Garantimos que todas as nossas semi joias estão livres de defeitos de fabricação por um período de 3 meses a partir da data da compra. Durante este período, se houver qualquer problema com sua peça devido a defeitos de fabricação, a Cinthilante irá reparar ou substituir o item, sem custos adicionais para o cliente.

Condições da Garantia:

  1. Uso Adequado: A garantia é válida apenas se as peças forem utilizadas de acordo com as instruções de uso fornecidas pela Cinthilante. O uso inadequado, como exposição a produtos químicos agressivos, choques mecânicos severos, ou desgaste excessivo, pode anular a garantia.

  2. Cuidados Adequados: É responsabilidade do cliente cuidar adequadamente de suas semi joias. Isso inclui evitar o contato com substâncias corrosivas, como perfumes, produtos de limpeza ou água salgada. Além disso, recomendamos limpar regularmente suas peças com um pano macio e guardar em um local seguro, longe de outros objetos que possam arranhar ou danificar as semi joias.

  3. Inspeção Prévia: Antes de utilizar a peça, recomendamos que o cliente faça uma inspeção visual para garantir que não haja defeitos óbvios. Qualquer problema deve ser relatado à Cinthilante imediatamente.

  4. Processo de Reivindicação: Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato conosco dentro do período de garantia de 3 meses, fornecendo o comprovante de compra. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo com o processo de reparo ou substituição.

  5. Exclusões: Esta garantia não cobre danos resultantes de acidentes, uso indevido, negligência ou desgaste normal.

Na Cinthilante, estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional ao cliente. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de garantia ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar a garantir sua total satisfação com sua compra.